Serwis WWW jako wysoce interaktywne medium umożliwia komunikację z odbiorcą, zdobywanie i gromadzenie informacji o użytkowniku, poznawanie opinii i poglądów. Służą temu różnego rodzaju ankiety, sondy i formularze zamieszczane często na stronach WWW.
Informacje jakie właściciele serwisów uzyskują mogą posłużyć do wprowadzania zmian w strategii marketingowej firmy, badaniu oczekiwań i preferencji użytkowników, lub jako źródło danych do dalszych opracowań.
System Populus! jest gotowym rozwiązaniem umożliwiającym w prosty sposób tworzenie ankiet internetowych. Zasada działania opiera się na implementacji do strony WWW kodu, który wywołuje aktualną ankietę. Definiowanie treści odbywa się w panelu administracyjnym. Można zbudować i uaktywnić jednocześnie dowolną ilośc sond, co spowoduje ich losowe wyświetlanie.
W przypadku powtórnych odwiedzin użytkownika, wyświetlana jest sonda, która nie została wypełniona, a jest aktywna. Populus! umożliwia także analizę wyników w formie graficznej i liczbowej, archiwizowanie oraz wydruk danych.